Условия доставки Оптоклуб Ряды

v. 1.0 от 01.02.2018

Партнер по доставке “Служба Доставки Везет.Мне”

телефон в Санкт-Петербурге +7 (812) 313-29-81 круглосуточно


Все товары в магазине покупаются по максимальной скидке по скидочной карте.. Партнер по доставке получает оплату за сборку и доставку заказа покупателю (см. стоимость доставки). Оплата заказа возможна только по банковской карте через сервис Времяесть.рф


  1. Режим работы

  2. Прием заказов и интервал доставки

  3. Стоимость доставки

  4. Стоимость товаров и оплата

  5. Регистрация на сайте

  6. Оформление заказа

  7. Замена товара

  8. Подтверждение заказа

  9. Обработка персональные данных



1. Режим работы

Режим работы операторов 24 часа

Доставка с 10:00 до 22:00

Оформление заказа на сайте и через Сall-Сentre Времяесть.Рф круглосуточно 7 дней в неделю кроме 31 декабря и 1 января


2. Прием заказов и интервал доставки

При оформлении заказа система предложит выбрать диапазон доставки:

  • с 10 до 15

  • с 14 до 19

  • с 18 до 22

Мы заканчиваем принимать заказы день в день за 1 час до начала интервала


3. Стоимость доставки

Стоимость доставки до 20 кг - 449 руб в пределах КАД. Доставка за пределы КАД - 25 руб за 1 км пути.

Доставка в отдаленные районы города или ближайшего пригорода осуществляется до 50 км от КАДА

в настоящее время с 01.02.2018 по 01,03.2018 доставка в пригород осуществляется по согласованию


Общий вес товара с тарой

Стоимость доставки

до 20 кг

449 руб.

до 25 кг

549 руб.

до 30 кг

649 руб.

до 50 кг

749 руб.

до 60 кг

849 руб.

до 70 кг

949 руб.

до 80 кг

1049 руб.

до 90 кг

1149 руб.

до 100 кг

1249 руб.

до 200 кг

2449 руб.


4. Стоимость товаров и оплата

Цены могут отличатся как в большую так и в меньшую сторону, хоть и не значительно. Если вам нужно знать точно стоимость товара ,указывайте в итоговой корзине галочкой “запрос цены” - вам сообщат стоимость на текущий момент

1. Товары закупаются по ценам магазина. Карта лояльности оптоклуба при заказе доставки временно не действует.

2. Стоимость услуг партнера по доставки зависит от срочности и веса заказа в стоимость входит:

- комплектация заказа . Производится не сотрудниками магазина, а экспертами по контролю качества Везет.Мне - это значит, что вероятность того, что Вам привезут просроченный, испорченный, не свежий товара равна нулю, но даже если такое произойдет Вам поменяют товар в течении 24 часов или вернут деньги. Если товар на полке плохой или вызывает сомнение его качество, Вас оповестят и предложат на выбор аналоги.

- упаковка и хранение. Все товары сортируются согласно требованиям хранения и товарного соседства. Бытовая химия не должна быть в общем пакете с продуктами питания не герметично упакованными.

- доставка до квартиры. Все автомобили оснащены автохолодильниками, подъем без лифта до 5-го этажа бесплатный, выше оплачивается 50 руб за этаж. Если до двери квартиры или офиса более 50 метров придется идти пешком укажите это в комментарии к заказу.

- Проверка заказа в течении 3-х часов. Все претензии по комплектации и качеству доставленного товара принимаются в течении 3-х часов после ухода курьера..

Оплата производится наличными курьеру или по любой банковской карте при получении.

Курьер обязательно вручит Вам кассовый чек гипермаркета и квитанцию на доставку.

Стоимость заказа, оформленного на сайте, отражается без учета стоимости пакетов, в кассовом чеке пакеты присутствуют. Пожалуйста, учитывайте это при приеме заказа.

Вы можете оплатить заказ через сайт по банковской карте 25% от примерной стоимости заказа, оставшуюся часть можно оплатить после пробивания заказа на кассе, принимаются банковскую карту Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, МИР


5. Регистрация на сайте

Оформить заказ без регистрации невозможно. Для регистрации нужен только мобильный телефон. Номер телефона будет логином, код для входа будет приходить на него

Восстановить пароль можно в левой части входа в систему введя номер телефона и получить код

После регистрации уже не придется вновь вводить имя, телефон и адрес доставки: эти поля заполнятся автоматически. В личном кабинете можно сохранять заказы под любым названием и легко повторить любой старый заказ. Хранить избранные товары, наборы и заказы. Добавить несколько адресов доставки .


6. Оформление заказа

Просто положите в корзину необходимые товары используя меню категорий товаров слева и наблюдайте их наличие в корзине справа



Нажмите просмотр корзины отредактируйте при необходимости кол-во или удалите лишнее


7. Замена товара

Несмотря на то, что система периодически обновляет список товаров на сайте, иногда бывает так, что на сайте товар еще есть, а в продаже – уже нет. В этом случае мы перезвоним и предложим замену.

В случае, если мы не можем до вас дозвониться, мы выбираем заменяющий товар сами, на основании своего экспертного мнения.

Если при формировании заказа в корзине вы убрали галочку «разрешить аналоги» - то в случаи отсутствии данного товара аналогов предлагается не будет, но отсутствующая позиция будет Вам озвучена после комплектации в момент согласования.

Если вы поставили галочку «критичный товар» - это означает, что если товара в наличии не будет, то Вам не нужно доставлять остальной заказ. Так мы сможем оперативно уведомить Вас о наличии товара и не ждать полной его комплектации.

Если вы поставите галочку «запрос цены» сотрудник обязательно уточнит актуальность цены на текущий день.

Комплектовщик обязан связаться с Вами по телефону и согласовать список отсутствующих или замененных продуктов. Если по указанному для согласования телефону , он не сможет до вас дозвониться, заказ будет отложен на другой интервал или отменен. Будьте пожалуйста на связи..


8. Подтверждение заказа

После получения заказа, с Вами свяжется оператор по указанному телефону, чтобы подтвердить заказ и уточнить детали. Пожалуйста, будьте на связи: если мы не сможем до вас дозвониться, нам придется аннулировать заказ.

Статусы заказа

  • создан – заказ отправлен , но еще не подтвержден оператором. При этом вы еще можете редактировать заказ удалять или добавлять товары менять дату и все остальное.

  • принят – заказ подтвержден. При этом вы еще можете редактировать заказ удалять или добавлять товары менять дату и все остальное.

  • Комплектуется – формируется корзина. Редактирования заказа не возможно. После формирования обязательно поступит звонок от менеджера по комплектации и после согласования с вами результата формирования товар будет пробит и доставлен.

  • В дороге - заказ передан курьеру на доставку.

Статус заказа с датой и временем доставки всегда указан в верхней части сайта Времяесть.Рф




9. Обработка персональные данных

9.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Положением о защите персональных данных Клиентов Времяесть.рф.

9.2 При регистрации на сайте Времяесть.Рф, Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефон, адрес доставки товара.

9.3 Предоставляя свои персональные данные при регистрации/оформлении заказа на Времяесть.рф Пользователь соглашается на их обработку Времяесть.рф, в том числе и в целях выполнения Времяесть.рф обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского соглашения, информирования Пользователей о своих услугах, продвижения Времяесть.рф товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователям, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых службами доставки. Не считается нарушением предоставление Времяесть.рф информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Времяесть.рф, для исполнения обязательств перед Пользователем.

9.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.5 Времяесть.рф имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отправки сообщения на адрес info@vezet.me или путём редактирования профайла Пользователя.

9.6 Времяесть.рф вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и Времяесть.рф вправе передавать информацию о «cookies» Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с Времяесть.рф договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.7 Времяесть.рф получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.Времяесть.рф. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.8 Времяесть.рф не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

9.9 Времяесть.рф вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Времяесть.рф обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».



Позиций 0
Сумма заказа 0
Вес заказа 0
Сумма доставки 449
Итоговая сумма 449

Сохранение заказа

Сохранить заказ

/ 100 гр.
Куплено раз
В корзину
Ценовая категория
 
Производитель
 
Страна
 

Что повлияло на показатели светофора

Больше информации

Панель замены на аналог